SYNQLO サポート
ご質問・不具合のご報告は、下記までメールでお問い合わせください。
kinokoapps
mashandroom.kinoko@gmail.com
不具合のご報告の際は、端末名・OSのバージョン・アプリのバージョン・起きた操作を添えていただけると助かります。
よくある質問
ふたりで遊ぶには？
「ふたりで」でテーマを選ぶとルームIDが表示されます。相手に招待リンクかIDを送り、相手は「ルームに参加」でIDを入力してください。
招待リンクを開いてもアプリが開きません
アプリを最新版に更新してください。開かない場合は、招待ページに表示されるIDをアプリの「ルームに参加」に入力すると参加できます。
テーマが表示されない・読み込みが終わらない
通信状況の良い場所で、しばらく待ってからもう一度お試しください。改善しない場合は、アプリを再起動してください。
ルームや答え合わせのコードが見つかりません
ルームは作成から約24時間、相手予想の答え合わせは約7日で削除されます。新しく作成してください。
料金はかかりますか？
すべての機能を無料でお使いいただけます（広告が表示されます）。
SYNQLO Support
For questions or bug reports, please email us.
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mashandroom.kinoko@gmail.com
When reporting a bug, please include your device model, OS version, app version, and what you did.
FAQ
How do I play with someone?
Choose "Pair Play" and pick a theme to get a room ID. Send the invite link or ID to your partner, who enters it via "Join Room".
The invite link doesn't open the app
Please update the app. You can also enter the ID shown on the invite page via "Join Room".
Themes won't load
Please try again with a stable connection, or restart the app.
A room or check code can't be found
Rooms are deleted about 24 hours after creation, and prediction checks after about 7 days. Please create a new one.
Is it free?
Yes. All features are free (with ads).
SYNQLO 고객지원
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자주 묻는 질문
함께 플레이하려면?
"함께하기"에서 테마를 고르면 방 ID가 표시됩니다. 상대에게 초대 링크나 ID를 보내고, 상대는 "방 참가"에서 ID를 입력하세요.
초대 링크를 열어도 앱이 열리지 않아요
앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 초대 페이지에 표시된 ID를 "방 참가"에 입력해도 참가할 수 있어요.
방이나 정답 확인 코드를 찾을 수 없어요
방은 생성 후 약 24시간, 상대 예상 정답 확인은 약 7일 후에 삭제됩니다.
요금이 있나요?
모든 기능을 무료로 이용할 수 있어요 (광고 표시).